Рассказываем, как следить за грузом из Китая на каждом этапе: трек-номера перевозчиков, ЖД-накладные и онлайн-мониторинг 24/7 — вы всегда знаете, где ваш товар.
Рассчитать стоимость Часто задаваемые вопросыКаждый этап фиксируется: забор → консолидация → таможня → фура → перегрузка → Ж/Д. Всё в одном месте.
После перегрузки в вагоны груз отслеживается по официальной ЖД-накладной (СМГС).
Живой человек на связи 24/7 на русском и китайском — отвечает на вопросы без роботов.
Фотофиксация на каждом этапе: приёмка, загрузка, перегрузка. Вы видите свой груз глазами.
Фото товара на складе поставщика, вес, количество. Статус «принят на склад».
Партия сформирована, взвешена. Статус «готов к отправке».
Экспортная декларация подана, груз выпущен из КНР. Статус «в пути».
Фура/Ж/Д едут к границе. Статус «на границе» — прохождение фиксируется.
Растаможка, отправка по РФ, прибытие в ваш город. Статус «готов к выдаче».
Вопросы об отслеживании грузов из Китая
Если вы возите через нас — в онлайн-мониторинге 24/7, где фиксируется каждый этап. Плюс после перегрузки в вагоны — по ЖД-накладной на официальных сервисах РЖД.
Трек-номер — идентификатор отправления у перевозчика. При заказе через нас вы получаете номер отслеживания после отправки груза из Китая.
Нормальная ситуация на этапах «ожидание консолидации» и «перегрузка на границе» — статусы обновляются при физическом движении груза. Менеджер уточнит статус по запросу.
Да, после перегрузки в вагоны вы получаете номер ЖД-накладной (СМГС) — груз отслеживается по ней на официальных сервисах.
Прозрачность на каждом этапе доставки
Статусы каждого этапа в реальном времени, 24/7.
Фотофиксация приёмки, загрузки и перегрузки.
Официальное отслеживание по СМГС после перегрузки в вагоны.
Живой человек на связи — без ботов и ожидания.
Оставьте заявку — покажем, как работает онлайн-мониторинг на реальной перевозке.
Узнать про мониторингМы на связи 7 дней в неделю. Отвечаем в течение 30 минут.
Ежедневно 09:00–21:00